Умови надання послуг

Цей документ визначає правила та умови використання нашого вебсайту та послуг. Будь ласка, уважно ознайомтеся з ними перед початком роботи.

Останнє оновлення: 07 грудня 2025 р.

1. Прийняття умов

Використовуючи вебсайт Gomurasi — Опора і ритм («Сайт») та будь-які пов'язані з ним послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь дотримуватися цих Умов надання послуг («Умови»). Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих Умов, ви повинні негайно припинити використання Сайту.

2. Використання послуг та обов'язки користувача

Ви погоджуєтесь використовувати Сайт виключно в законних цілях та відповідно до цих Умов. Ви зобов'язуєтесь не:

  • Порушувати чинне законодавство України або міжнародні норми.
  • Розміщувати, завантажувати або поширювати будь-який незаконний, шкідливий, образливий або неприйнятний контент.
  • Вчиняти дії, що можуть порушити роботу Сайту, перевантажити його інфраструктуру або зашкодити його безпеці.
  • Намагатися отримати несанкціонований доступ до будь-яких частин Сайту, облікових записів інших користувачів або комп'ютерних систем.
  • Використовувати будь-які автоматизовані засоби (скрипти, боти) для збору інформації з Сайту без нашого попереднього письмового дозволу.

Увесь контент, розміщений на Сайті, включаючи тексти, графіку, логотипи, програмне забезпечення та торгові марки, є інтелектуальною власністю Gomurasi — Опора і ритм або його ліцензіарів і захищений законами про авторське право. Копіювання, розповсюдження або модифікація цього контенту без дозволу суворо заборонені.

3. Конфіденційність та файли Cookie

Ми поважаємо вашу конфіденційність. Наша Політика конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов, пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані. Ми використовуємо файли cookie для покращення роботи сайту. Нижче наведено категорії файлів cookie, які ми використовуємо.

4. Політика повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити високу якість наших послуг. Нижче описані умови та процедура повернення коштів.

Термін повернення

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту здійснення покупки.

Процес повернення

Для ініціювання процедури повернення, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки за адресою [email protected], вказавши номер замовлення та причину повернення.

Умови повернення

  • Послуга не була надана в повному обсязі або її якість не відповідає заявленій.
  • Запит на повернення подано в установлений 14-денний термін.
  • Ви не порушували Умови надання послуг.

Винятки

Повернення коштів не здійснюється для цифрових товарів, які були завантажені або активовані, а також для послуг, які були повністю надані з вашої згоди до закінчення терміну повернення.

Часові рамки

Ми розглядаємо запити на повернення протягом 5-7 робочих днів. У разі схвалення запиту, кошти будуть повернуті на ваш рахунок протягом 14 робочих днів, залежно від способу оплати.

5. Обмеження відповідальності

Сайт та всі послуги надаються за принципом "як є" та "як доступно". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо безперебійної та безпомилкової роботи Сайту.

У максимальній мірі, дозволеній законом, Gomurasi — Опора і ритм не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові або побічні збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання Сайту.

6. Регулююче законодавство

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Усі спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають вирішенню у відповідних судах України.

7. Зміни до умов

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час. Усі зміни набувають чинності з моменту їх публікації на цій сторінці. Продовжуючи використовувати Сайт після внесення змін, ви погоджуєтесь з оновленими Умовами.

8. Контактна інформація

Якщо у вас виникли будь-які запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами: